よくあるご質問

シューリック

080-3477-0954

〒243-0801 神奈川県厚木市上依知136-7

よくあるご質問

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Q

やり直し作業はできますか?

A

当社では、施工時に4回の確認を行っております。 ①施工者の確認 ②施工者以外のスタッフによる確認 ③各パートごとの完了時に、お客様による確認 ④全作業終了後の当社スタッフとお客様による同時確認   この4回の確認により、やり残しがないような仕組みを作っております。 つきましては、③、④の確認後やり直しはお受けさせていただきますが 退去後の施工については、お受けいたしておりませんので予めご了承ください。

Q

物を破損した場合の保障は?

A

過失の有無にかかわらず、損害賠償保険に加入しておりますので安心です。 ただし、一部条件がありますのでご了承ください。

Q

クリーニングの時間はどのくらいかかりますか?

A

施工箇所や汚れによっては下記時間以上かかる場合もありますので、あくまでも目安として参考にしてください。 ●シンク周り:0.5~2.5時間 ●換気扇・レンジフード:1~2時間 ●浴室内(サイズS・M):1~2.5時間 ●洗面台:0.5~1.5時間 ●トイレ:0.5~1時間 ●エアコン:0.5~2時間

Q

清掃中に不在でも大丈夫ですか?

A

不可能ではありませんが、なるべく在宅の際にお願いいたします。

Q

支払い方法は?

A

現金のみお支払い可能です。

Q

出張費用・その他追加費用はありますか?

A

出張費用は交通費・コインパーキング代は頂いております(実費精算)。 その他追加費用についてはございません。

Q

予約後にキャンセルすることはできますか?

A

当日キャンセルは100%お支払いいただきます。 当日以外でしたら、キャンセル対応承ります。

Q

どんな汚れでも新品同様にキレイになりますか?

A

どんなものでも新品同様にはまずなりません。 ご使用になられている期間や汚れの状態、劣化等により限界があります。

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定休日:不定休

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当日以外でしたら、キャンセル対応承ります。

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